陈向平公开接待来访群众
记者 王正阳 商丘网—商丘日报 2018-06-22 07:12
6月21日,市委副书记陈向平在市信访接待中心公开接访,面对面倾听群众诉求,协调帮助解决反映的实际困难和问题。
陈向平仔细查阅每一位来访者的材料,不时向相关职能部门负责人询问了解情况、交换意见,共同寻求协调解决问题的办法和措施。
陈向平强调,在处理群众来访事项时,要设身处地站在群众立场上想问题、办事情,真正把工作做到群众心坎上。对于群众反映的问题,要及时调查了解,深入分析原因,有情绪及时疏导,有矛盾积极化解,有问题认真解决。要善于运用法治思维和法治方式,引导群众依法理性有序表达诉求,推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的社会氛围。要进一步创新信访工作方式,多扑下身子、沉到一线与群众交流沟通,提高群众对各项政策的知晓度, 努力让人民群众满意。